GRUPO 2K S.A.S es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Medellín que para los efectos de los presentes términos se denominará EL PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA o de una manera corta como EL PROPIETARIO se sirve en emitir los siguientes términos y condiciones del sitio web, por lo que se le recomienda a los usuarios y mandatarios su lectura detallada para el uso de nuestra plataforma:
RELACIÓN CONTRACTUAL.
Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los Consumidores que acceden a la plataforma virtual y al PROPIETARIO especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel, dejando claro que el usuario reconoce que GRUPO 2K S.A.S. no presta el servicio de transporte o de logística o funciona como una empresa de transportes y que dichos servicios de transporte o logística se prestan por terceros contratistas independientes, que no están empleados por GRUPO 2K S.A.S. ni por ninguno de sus afiliados.
D E F I N I C I O N E S.
✓ La Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por el PROPIETARIO o por quien sea designado por éste, para la adquisición de productos, mediante mensajes de datos.
✓ Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares o como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos, Internet, el correo electrónico o demás conexos o similares serán regulados y conforme a los lineamientos de la ley 527 de 1999 en su artículo segundo.
✓ Comercio Electrónico: Comprende las operaciones mercantiles realizadas mediante el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999 y la Ley 1480 de 2011
✓ Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.
✓ Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) años facultado por la ley colombiana para celebración de contratos y adquisición de productos.
✓ Consumidores: Toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta la celebración de un contrato de compraventa, o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
✓ Operador de La Plataforma: Encargado de administrar operativa y funcionalmente la Plataforma, representado para los efectos de los presentes términos por GRUPO 2K S.A.S. o por la persona natural o jurídica que ésta designe a través del debido contrato establecido.
✓ Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física para el cumplimiento del mandato a su favor.
✓ Contrato de venta remunerado celebrado por medios electrónicos: Es aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Consumidor y el PROPIETARIO, por medio de la Plataforma, para la adquisición de los productos o servicio ofrecidos por el vendedor o PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA.
✓ Interacción en La Plataforma: Facultad de acceso por parte de los Consumidores para conocer los productos y servicios ofrecidos por el PROPIETARIO; con la finalidad de adquirirlos de acuerdo con los presentes términos.
✓ Mensajes de texto (SMS): Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas por BRUNA por medio de mensaje de texto (SMS) serán enviadas desde el número 893999. GRUPO 2K S.A.S. únicamente será responsable por las comunicaciones y/o notificaciones enviadas desde este número. Cualquier comunicación y/o notificación enviada desde otro número bajo el nombre de la compañía se entenderá ajena y por consiguiente la empresa GRUPO 2K
S.A.S. se encuentra liberado de cualquier tipo de responsabilidad frente a sus usuarios y terceros.
✓ Correo electrónico (E-MAIL) Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas a través de un servidor WEB de mensajería se enviarán a través de la cuenta autorizada por GRUPO 2K S.A.S., liberando de cualquier responsabilidad por la información suministrada por terceros que no hacen parte del equipo de comunicación del PROPIETARIO.
✓ Bandeja para el pago: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software electrónico autorizado) o en efectivo a elección del consumidor.
✓ Producto: Bien de consumo exhibido a través de la Plataforma por el PROPIETARIO
✓ Resumen de compra: Es aquella comunicación que se envía al consumidor una vez culminada la compra, realizando una relación detallada de su encargo, producto, forma de pago empleada de la bandeja y detalles de la diligencia realizada (fecha, hora, duración y valor cancelado). En ningún caso constituyen una factura de compra o de prestación de un servicio, pues es un mero resumen de lo ocurrido dentro de la plataforma que se anexará en el historial del usuario.
✓ Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el PROPIETARIO, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo.
✓ Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre Consumidores y EL PROPIETARIO.
O B J E T O D E L O S T É R M I N O S Y C O N D I C I O N ES.
Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga el PROPIETARIO a los Consumidores, para que éstos ingresen a la plataforma virtual a informarse sobre los detalles de los productos de consumo y servicios exhibidos, para su adquisición.
El PROPIETARIO a través de la Plataforma realiza las siguientes acciones: ✓ Exhibe diferentes productos de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores.
✓ Realizar convenios con diferentes proveedores de productos para facilitar la adquisición de los mismos a través de una imagen publicitaria directa. ✓ Permite el uso de la plataforma para la adquisición de bienes proporcionando además una bandeja de pagos.
✓ Suministrar el servicio de localización para la visualización del estado de envío de los productos adquiridos.
La celebración de la relación contractual entre Consumidores y EL PROPIETARIO, se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional o en el extranjero, perfeccionada con el pago una contraprestación económica en moneda nacional, mediante los sistemas de pago habilitados.
A través de la Plataforma se exhiben productos, adquiridos por los Consumidores directamente del PROPIETARIO, siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos o la realización de una oferta comercial susceptible de aceptación por el consumidor que comprometa directamente a GRUPO 2 K S.A.S.
TITULO I.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Es una plataforma que permite su uso gratuito por varios medios los cuales son: a. Un sitio web que será utilizado a través de la dirección URL https://www.brunalingerie.com/
Los Consumidores podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo.
TÍTULO II.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
GRUPO 2 K S.A.S. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones periódicamente. Cuando se realicen cambios, la versión revisada estará disponible en este sitio web, e indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que se realizaron las últimas revisiones. Debe revisar estos Términos y Condiciones con regularidad, ya que las versiones revisadas serán vinculantes para usted. Cualquier modificación de este tipo será efectiva a partir de la publicación de nuevos Términos y Condiciones. Usted comprende y acepta que su acceso o uso continuado del Sitio después de cualquier modificación publicada de los Términos y Condiciones indica su aceptación de la modificación.
TÍTULO III.
DEL USO DEL SITIO
- Permiso para usar el Sitio: Le otorgamos permiso para usar el Sitio sujeto a las restricciones de estos Términos y Condiciones. Podemos rescindir su permiso para utilizar el Sitio por cualquier conducta que consideremos inapropiada, o por su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluidas las Restricciones enumeradas en el párrafo 4. Su uso del Sitio es bajo su propio riesgo, incluido el riesgo de que puede estar expuesto a contenido que sea ofensivo, indecente, inexacto, objetable o de otro modo inapropiado.
- Disponibilidad del sitio: El Sitio puede ser modificado, actualizado, interrumpido, o suspendido en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, sin previo aviso ni responsabilidad con respecto a GRUPO 2K S.A.S.
- Cuentas de usuario: Es posible que deba registrarse para utilizar parte del Sitio. Podemos rechazar o exigirle que cambie cualquier nombre de usuario, contraseña u otra información que nos proporcione al registrarse. Su nombre de usuario y contraseña son solo para su uso personal y deben mantenerse confidenciales; usted es responsable de cualquier uso de su nombre de usuario y contraseña, y se compromete a notificarnos de inmediato cualquier incumplimiento de confidencialidad o uso no
autorizado de su nombre de usuario y contraseña, o su cuenta del Sitio. Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta en cualquier momento, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo. Además, nos reservamos el derecho de revelar su identidad (incluida la información que tengamos sobre usted) en el caso de una queja o acción legal que surja de cualquier mensaje publicado por usted o cuando sea necesario para proteger la seguridad.
TÍTULO IV.
DEL CONTENIDO.
- Responsabilidad por su contenido: Solo usted es responsable por el contenido de sus mensajes, y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GRUPO 2K S.A.S. y nuestros agentes con respecto a cualquier reclamación basada en la transmisión de sus mensajes y / o publicaciones. (s). Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier mensaje por cualquier motivo o sin motivo alguno.
- El derecho de GRUPO 2K S.A.S. a usar su contenido: al publicar mensajes, cargar archivos, ingresar datos o participar en cualquier otra forma de comunicación a través de este Sitio, le otorga a GRUPO 2K S.A.S. una licencia libre de derechos, perpetua, no exclusiva y sin restricciones. Licencia mundial totalmente transferible para: (1) usar, copiar, otorgar licencias, adaptar, transmitir, realizar públicamente o mostrar cualquier comunicación de este tipo; y (2) otorgar a terceros el derecho ilimitado de ejercer cualquiera de los derechos anteriores otorgados con respecto a la comunicación. Los derechos anteriores incluirán el derecho a explotar cualquier derecho de propiedad en dicha comunicación, incluidos, entre otros, los derechos bajo los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio o leyes de patentes de cualquier jurisdicción relevante.
- Propiedad: Todo el material del Sitio, que incluye, entre otros, texto, datos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, videoclips, enlaces, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad, está controlado o tiene licencia. GRUPO 2K S.A.S. está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. El material en el sitio está disponible únicamente para su uso personal, no comercial y no puede ser copiado, reproducido, republicado, modificado, cargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, incluso por correo electrónico u otro medio electrónico, sin el consentimiento previo por escrito de GRUPO 2K S.A.S. en cada caso. Puede descargar material intencionalmente disponible para descargar desde el Sitio para su uso personal únicamente, no comercial.
TÍTULO V.
DE LAS RESTRICCIONES.
Las siguientes reglas, políticas y exenciones de responsabilidad se aplicarán y / o regirán su uso del sitio (incluidos, entre otros, cualquier tablón de anuncios, salas de chat u otros servicios en línea proporcionados en este Sitio). Si considera que cualquier publicación es objetable, lo alentamos a contactarnos por correo electrónico. Haremos todos los esfuerzos para eliminar el contenido objetable si consideramos que la eliminación está justificada.
- Usted no acepta, y no ayudará, animará ni permitirá que otros usen el Sitio para:
- Publicar cualquier material que sea a sabiendas falso y / o difamatorio, inexacto, abusivo, vulgar, obsceno, profano, odioso, acosador, orientado sexualmente, amenazante, invasivo de la privacidad de cualquier persona, o en violación de cualquier ley;
- Publicar o transmitir cualquier material en violación de los derechos de autor de un tercero u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad;
III. Publicar o transmitir cualquier información o software que contenga virus, gusanos, defectos, caballos de Troya u otros elementos de naturaleza dañina, o perjudicial; IV. Participar en actividades comerciales (incluidas, entre otras, ventas, concursos o sorteos) sin el consentimiento previo por escrito de GRUPO 2K S.A.S.; V. Solicitar, o recopilar información personal con fines comerciales o ilegales; VI. Solicitar información personal de menores;
VII. Enviar correos electrónicos masivos, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean comerciales o no;
VIII. Participar en el spam de palabras clave, o intentar manipular los resultados de búsqueda del Sitio; o
- Hacerse pasar por cualquier otro individuo o entidad.
- También no acepta, y no ayudará, animará o permitirá a otros a que:
- Restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de usar y disfrutar el Sitio (por ejemplo, mediante piratería o desfiguración);
- Utilice cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda / recuperación de sitios u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, raspar o indexar cualquier parte del Sitio;
III. Eliminar o modificar cualquier derecho de autor, marca registrada u otro aviso de derechos de propiedad que aparezca en cualquier parte del Sitio o en cualquier material impreso o copiado del Sitio;
- Registrar, procesar o extraer información sobre otros usuarios; V. Reformatee o encuadre cualquier parte del Sitio;
- Tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra sola discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura tecnológica de GRUPO 2K S.A.S. o de otra manera hacer demandas excesivas de tráfico del Sitio;
VII. Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;
VIII. Utilice cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio, o intente interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio;
- Utilice el Sitio para violar la seguridad de cualquier red de computadoras, contraseñas de crack o códigos de encriptación de seguridad; interrumpir o interferir con la seguridad de, o causar daño al Sitio; o
- Elimine, evite, deshabilite, dañe o interfiera de cualquier otra manera con las funciones del Sitio relacionadas con la seguridad, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia del contenido del Sitio o las funciones que imponen limitaciones en el uso del Sitio.
TÍTULO VI.
TERCEROS.
El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones (cada uno, un «Sitio de terceros»). A menos que se indique lo contrario, GRUPO 2K S.A.S. no opera, controla ni respalda ninguna información, productos o servicios en ningún sitio de terceros. Usted acepta que no somos responsables de la disponibilidad o el contenido de los Sitios de terceros y que su uso de los Sitios de terceros es bajo su propio riesgo.
TÍTULO VII.
DE LAS SANCIONES.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GRUPO 2K S.A.S. y sus compañías afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados. , como resultado de (i) su acceso o uso del sitio, (ii) su violación de los Términos, (iii) su uso de cualquier producto o servicio comprado u obtenido por usted en relación con el sitio, o (iv) el infracción por parte de usted, o de un tercero que use su cuenta, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad.
TÍTULO VIII.
DE LA RENUNCIA DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.
Por favor lea esta sección cuidadosamente que limita la responsabilidad de GRUPO 2K S.A.S. y sus subsidiarios, afiliados y licenciantes. Cada una de estas subsecciones a continuación solamente se aplica hasta la máxima medida permitida por la ley aplicable. Nada aquí está diseñado a limitar cualquier derecho que usted puede tener, que no puede ser limitado legalmente.
- El sitio está disponible para usted «tal cual», «con todas las fallas» y «como está disponible». Su uso del sitio es bajo su propia discreción y riesgo. GRUPO 2K S.A.S. no hace afirmaciones o promesas sobre la calidad, la exactitud o la confiabilidad del sitio, su seguridad, o el contenido del sitio, por consiguiente, GRUPO 2K S.A.S. no es responsable por cualquier pérdida o daño que podría surgir de su uso del sitio.
- GRUPO 2K S.A.S. no garantiza que las funciones contenidas en el sitio serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos se corregirán o que el sitio o cualquier sitio de terceros, o los servidores que hacen que estén disponibles libre de virus u otros componentes perjudiciales.
- GRUPO 2K S.A.S. no garantiza ni hace ninguna representación con respecto al uso o los resultados del uso de los materiales en el sitio o cualquier sitio de terceros.
TÍTULO IX.
PROHIBICIÓN POR LUGAR DE ORIGEN.
Aunque este sitio es accesible en todo el mundo, no todos los productos o servicios mencionados o referenciados en este sitio están disponibles para todas las personas o en todas las ubicaciones geográficas. GRUPO 2K S.A.S. se reserva el derecho de limitar, a su entera discreción, la provisión y la cantidad de cualquier producto o servicio a cualquier persona o área geográfica que así lo desee, informando a los consumidores de las restricciones en diferentes regiones. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este Sitio es nula donde esté prohibida.
TÍTULO X.
DE LAS COMPRAS.
Si desea comprar productos o servicios descritos en el sitio, se le puede solicitar que proporcione cierta información, incluida la tarjeta de crédito u otra información de pago. Al iniciar una transacción, usted garantiza y declara que (A) tiene dieciocho (18) años de edad o más y (B) tiene el derecho legal de utilizar los medios de pago que
seleccione. Usted acepta que toda la información que proporcione será precisa, completa y actualizada. Usted acepta pagar todos los cargos, incluidos los gastos de envío y manejo, incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago a los precios vigentes cuando se incurra en dichos cargos. También será responsable de pagar cualquier impuesto aplicable relacionado con sus compras. GRUPO 2K S.A.S. tendrá derecho a cambiar el precio y la disponibilidad de cualquier producto (s) o servicio (s) en particular sin previo aviso en cualquier momento. GRUPO 2K S.A.S. no ofrece reembolsos en caso de caídas de precios temporales o permanentes luego de la compra a precios más altos. Todas las ventas de contenido digital son finales.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.
TÍTULO XI.
DE LAS REGLAS PARA PROMOCIONES.
Cualquier concurso, sorteo, encuestas, juegos o promociones similares (colectivamente «Promociones») disponibles a través del sitio pueden estar regidos por reglas específicas que están separadas de estos términos. Al participar en cualquiera de dichas promociones, estará sujeto a esas reglas, que pueden variar de los términos establecidos en este documento. GRUPO 2K S.A.S. le aconseja que revise cuidadosamente cualquier regla específica aplicable a una promoción en particular. En la medida en que las reglas de una Promoción entren en conflicto con estos términos, prevalecerán las reglas de la Promoción.
TÍTULO XII.
DE LA ELECCIÓN DE LEY Y LUGAR.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del pais de Colombia, excluyendo las reglas de su elección de ley. Cada parte se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales que se encuentran en todo el territorio nacional, y renuncia a cualquier objeción de jurisdicción, lugar o foro. Cada parte acuerda además lo siguiente: cualquier reclamo presentado para hacer cumplir estos términos y condiciones, debe iniciarse dentro de los dos (2) años posteriores a la causa de la acción que se acumula.
TÍTULO XIII.
DE LOS TÉRMINOS GENERALES.
- Los Términos contienen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del sitio, y sustituyen cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros sobre este tema. Las partes reconocen que no se confía en ninguna representación hecha que no esté expresamente contenida en estos términos.
- Es posible que le enviemos avisos, incluidos aquellos relacionados con cambios en los términos por correo electrónico, correo postal o comunicaciones a través del Sitio. C. Cualquier falla por parte de GRUPO 2K S.A.S. para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. El hecho de que cualquiera de las partes ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente.
TÍTULO XIV.
AGENTE DESIGNADO BAJO LA LEY 1915 DE 2018 Y LEY 23 DE 1.982
La Ley de Derechos de Autor proporciona un mecanismo para notificar a los proveedores de servicios, las reclamaciones del uso no autorizado de materiales con derechos de autor. Según la DNDA, se debe enviar una reclamación al Agente designado del proveedor de servicios. Si cree de buena fe que se debe notificar a GRUPO 2K S.A.S. sobre una posible infracción de derechos de autor en línea relacionada con cualquier sitio de GRUPO 2K S.A.S. notifique al agente designado de GRUPO 2K S.A.S. Medellín, Antioquia – Departamento de Asuntos Legales y Comerciales, GRUPO 2K S.A.S. Teléfono: 323 288 4239 ; Correo electrónico:
brunalingerie@hotmail.com
Tenga en cuenta que, para ser efectivo, su notificación de reclamación debe cumplir con los requisitos detallados establecidos en la ley. Le recomendamos que los revise antes de enviar su aviso de reclamación.
TÍTULO V.
DE LA ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El consumidor manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la plataforma y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con los vinculados. Del mismo modo, el consumidor manifiesta que la información suministrada por el mismo es real, veraz y fidedigna. Como consecuencia de lo anterior, de forma expresa, declara que ha leído, entiende y acepta las circunstancias reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, y en consecuencia se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones expresadas en el presente documento.
Los consumidores de otros países que decidan utilizar la plataforma en Colombia, para sus pedidos y servicios, aceptan completamente lo dispuesto en el presente documento.
TITULO XVI.
AVISO DE PRIVACIDAD DE GRUPO 2K S.A.S.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en las Leyes 1266 de 2008, 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como en las demás normas concordantes al manejo de datos personales, GRUPO 2K S.A.S., informa que los datos proporcionados por los
Los consumidores serán tratados conforme al presente aviso de privacidad y a la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de la empresa y publicada en la plataforma virtual de la misma.
GRUPO 2K S.A.S. se hace responsable del tratamiento de datos personales. Por consiguiente, mantendrá el almacenamiento de dichos datos y cumplirá con la confidencialidad de éstos, atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.
El titular de la información acepta de manera expresa, voluntaria e informada que los datos consignados en las bases de datos de la plataforma, sean recopilados con los fines de:
o Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos para el historial de consumo del usuario. o Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de la compañía.
o Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato.
o Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención que recibe el usuario tanto por la plataforma como de los mandatarios.
TITULO VXI
TELEGRAM 15% OFF 28 AGOSTO
Esta promoción es válida únicamente el 28 de agosto, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m y estará disponible exclusivamente en nuestro canal de Telegram. No aplica en Instagram, WhatsApp, nuestra página web ni en tiendas físicas. Los clientes que compren a través de Telegram recibirán un descuento en toda la tienda del 15% OFF, excepto en productos de la colección "La Liberté" y en el "Outlet Virtual". Este descuento no es acumulable con otras ofertas y/opromociones. Al entrar al grupo de Telegram se aceptan los Terminos y Condiciones establecidos para cada una de las estrategias.
PRIVATE SALE TELEGRAM
Promoción válida exclusivamente por nuestro canal de Telegram. No se aplican políticas de cambios, devoluciones ni tiempos de garantía. Las prendas disponibles no han pasado por un filtro de calidad, aunque esto no afecta su uso. Los productos están sujetos a disponibilidad al momento de la compra y todas las prendas se entregarán sin marquilla. Las imperfecciones que puedan tener no afectan su funcionalidad. La primera persona que escriba "yo" al solicitar un artículo tendrá 7 minutos para completar el pago mediante el enlace enviado por nuestro equipo comercial. Los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
GRUPO 2K S.A.S RESUELVE EL MISTERIO 2.0
Esta estrategia estará vigente del 13 DE JULIO DEL 2023 AL 16 DE JULIO DEL 2023 Disponible en tiendas mostrando la publicación y en canales digitales (Whatsapp e Instagram) resolviendo el misterio. Referencias de la nueva colección (THE B FILES) son las únicas que tendrán descuento. Descuentos sujetos a disponibilidad de cada producto. Este descuento no es acumulable con otros descuentos y/o promociones. Descuento aplica en la nueva colección. En caso de cambios o garantías aplican terminos y condiciones basados en política de cambios en Bruna
GRUPO 2K S.A.S RULETA 23 Y 24 SEPTIEMBRE
Esta estrategia estará vigente únicamente del 23 de septiembre al 24 de septiembre de 2023. Ruleta disponible únicamente en página web. Referencias de descuento están sujetas a disponibilidad en los canales digitales. Para el descuento de 30.000$ compra mínima de 60.000$. Para el descuento de 50.000$ compra mínima de 100.000$. El código que se genera en la ruleta es redimible 1 vez por cliente. Tiene un máximo de 30 minutos después de obtener el código para redimirlo.
GRUPO 2K S.A.S PRIVATE SALE 29 DE SEPTIEMBRE 9 AM - 9 PM
Reglas de juego:
* No aplica política de cambios ni devoluciones
* No aplican tiempos de garantía.
* Todas las prendas adquiridas no pasaron por algún filtro de calidad, pero no afectan la usabilidad de estas.
* Prendas vendidas están sujetas a disponibilidad el día del evento
* Para todas las prendas que adquieran se les quitará la marquilla
* El imperfecto de la prenda no afecta en nada la usabiliad de esta
* Para las personas que asistan, se irán entrando por grupos de a 5 personas al almacén
* Los horarios son de 9 am a 9 pm
* Private sale es válido únicamente en la tienda de Laureles en la ciudad de Medellín
RULETA SOCIAL COMMERCE 5 AL 31 DE OCTUBRE:
Términos y condiciones: La ruleta estará activa para todas las compras por canal de social commerce (whatsapp e instagram) la estrategia estará vigente desde el 5 de octubre hasta el 31 de octubre. Es únicamente válida para las personas que compren en estos canales de social commerce y se rectificará el pedido para validar el descuento con el número de cedula de la persona que va a comprar (es decir que cuando el cliente vaya a redimir el descuento de la ruleta, debe enviar su número de cédula para validar que si realizo alguna compra en el mes de octubre, y los datos de la factura deberán ser los mismos del numero de cédula). El beneficio se aplicará a la siguiente compra que realizarán durante el mes de octubre. Válido únicamente para Colombia.
SALE EN TIENDAS CON AMIGA 14 AL 16 DE OCTUBRE
Esta estrategia estará vigente del 14 DE OCTUBRE DEL 2023 AL 16 DE OCTUBRE DEL 2023 Disponible en tiendas comprando junto a tu amiga, generando dos facturas, no disponible en canales digitales. Referencias de la nueva colección (METANOIA) son las únicas que no tendrán descuento. Descuentos sujetos a disponibilidad de cada producto. Este descuento no es acumulable con otros descuentos y/o promociones. Descuento será del 20% OFF. En caso de cambios o garantías aplican términos y condiciones basados en política de cambios en Bruna. Tendrán que ir a la tienda junto a una amiga, compañera, o acompañante y generar dos facturas para poder activar el descuento.
GRUPO 2K S.A.S PRIVATE SALE 13 DE OCTUBRE 9 AM - 8 PM
Reglas de juego:
* No aplica política de cambios ni devoluciones
* No aplican tiempos de garantía.
* Prendas vendidas están sujetas a disponibilidad el día del evento
* Para todas las prendas que adquieran se les quitará la etiqueta
* Para las personas que asistan, se irán entrando por grupos de a 5 personas al almacén y cada 30 minutos se les dará salida para que otro grupo ingrese nuevamente
* Los horarios son de 9 am a 8 pm
* Private sale es válido únicamente en la tienda de Laureles en la ciudad de Medellín
TERMINOS Y CONDICIONES SALE TIENDAS 20,21,22 OCTUBRE
Esta estrategia está vigente del 1 DE ENERO DEL 2023 AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2023 válido en tiendas Medellín y Bogotá presentando cédula física, el descuento se realizará a la persona que esté en el mes de su cumpleaños presentando su cédula física, no es válido presentar una cédula diferente a la persona que se está presentando. Válido en redes sociales mandando foto de tu cédula y en el mes de su cumpleaños. Descuento no disponible en página web. Descuentos sujetos a disponibilidad de cada producto. Este descuento no es acumulable con otros descuentos y/o promociones. El descuento será del 30% OFF en el pedido. Pedido máximo de un millón de pesos (1.000.000 COP). En caso de cambios o garantías aplican términos y condiciones basados en política de cambios en Bruna.
Esta estrategia está vigente del 20 DE DICIEMBRE DEL 2023 AL 31 DE ENERO DEL 2024 por compras superiores a 200.000. Son dos tipos de BONOS. 1ero Redimible en tiendas los cuales tienen el nombre de la ciudad para redimir. Bono de tiendas Medellín y Bogotá es redimible únicamente presentando el bono de forma física, el descuento se realizará a la persona que lleve el bono en la totalidad de su compra, no es válido llevar el bono en foto ya que este debe ser entregado. El valor es de 150.000 COP y podrá ser redimido hasta el 31 de ENERO del 2024. El 2 bono es únicamente válido en página web www.brunalingerie.com redimiendo el código en la pantalla de pagos, el código es de un único uso. Descuento no disponible en redes. Descuentos sujetos a disponibilidad de cada producto. Esta promoción no es acumulable con otros descuentos y/o promociones. bono será del valor de 150.000 COP en la totalidad del pedido. . Los bonos serán enviados de forma aleatoria con los pedidos realizados por nuestros canales digitales, hay un total de 3 tickets (1 pagina web, 1 Medellín y 1 Bogotá, tiendas físicas). En caso de cambios o garantías aplican términos y condiciones.
La promoción "Regalo de Fragancia" está válida desde el 26 de febrero de 2024 hasta el 1 de marzo de 2024, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Para recibir el regalo de fragancia, el cliente debe realizar una compra con un valor igual o superior a 150.000 únicamente válido en canales digitales durante el periodo de validez de la promoción. La fragancia ofrecida como regalo está sujeta a disponibilidad de inventario y puede variar según la disponibilidad en la tienda participante. Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos o cupones, a menos que se especifique lo contrario. El regalo de fragancia no es canjeable por efectivo ni por ningún otro producto.
GRUPO 2K S.A.S PRIVATE SALE 3 DE MAYO 9 AM - 8 PM
Reglas de juego:
* No aplica política de cambios ni devoluciones
* No aplican tiempos de garantía.
* Todas las prendas adquiridas no pasaron por algún filtro de calidad, pero no afectan la usabilidad de estas.
* Prendas vendidas están sujetas a disponibilidad el día del evento
* Para todas las prendas que adquieran se les quitará la marquilla
* El imperfecto de la prenda no afecta en nada la usabiliad de esta
* Para las personas que asistan, se irán entrando por grupos de a 5 personas al almacén
* Los horarios son de 9 am a 8 pm
* Private sale es válido únicamente en la tienda de Laureles en la ciudad de Medellín
POLÍTICAS DE ENVÍO
Las compras realizadas a través de nuestra página web serán enviadas desde nuestro centro logístico ubicado en Medellín, Colombia. Por lo tanto, no será posible recoger los productos adquiridos en nuestros puntos físicos. Todos los pedidos serán entregados exclusivamente en la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra en línea. Una vez confirmado el pago de la compra, procederemos a procesar y despachar el pedido en un plazo máximo de (2 días hábiles). Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino y la modalidad de envío seleccionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al momento de realizar la compra.
Ofrecemos envío gratuito en toda Colombia para compras que superen los $250.000. Para compras inferiores a este monto, se aplicará un costo de envío de $15.000.
TYC PRIVATE SALE VIRTUAL TELEGRAM 3 OCTUBRE
* No aplica política de cambios ni devoluciones por ningún motivo.
* No aplica tiempos de garantía.
* No aplica derecho de retracto.
* Todas las prendas adquiridas no pasaron algún filtro de calidad, pero no afectan su usabilidad.
* La prendas están sujetas a disponibilidad al momento de realizar la compra.
* A todas las prendas adquiridas se les quitará la marquilla.
* La primera persona en realizar el pago será quien tendrá el derecho sobre la prenda, después de confirmar el pedido solo tendrán 5 minutos para realizar el pago mediante el link enviado por nuestras asesoras.
* A los valores de las prendas deberás sumarle $15.000 de envió, sin importar el monto pagado.
* Todas las prendas se enviaran con precio y talla disponible.
* Para realizar la compra debes enviar la foto y talla del producto que quieres comprar.
* Solo se aceptan pagos por transferencia Bancolombia y BBVA.
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El 15% de descuento es válido únicamente hasta el 31 de octubre de 2024 y solo podrá ser redimido por clientes que suban una historia en Instagram o WhatsApp etiquetando a @bruna_lingerie, mostrando su disfraz. Esta promoción no es acumulable con otros descuentos y/o promociones y no es válida en nuestra página web ni en tiendas físicas. El descuento solo podrá redimirse a través de nuestros canales de WhatsApp o Instagram.
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